Términos de uso

1. Uso del sitio y de los servicios

El sitio brinda información, herramientas de análisis y acceso a la plataforma de trading automatizado. Podés navegarlo, registrarte para crear una cuenta y utilizar los servicios conforme a estos términos. Para operar necesitás ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para obligarte y completar la verificación de identidad exigida por la normativa de prevención de lavado de activos.

La creación de la cuenta es gratuita y no implica obligación de depositar. Los servicios de operación están disponibles para residentes en la Argentina dentro de las jurisdicciones de servicio publicadas.

2. Limitaciones del servicio

La plataforma es una herramienta de análisis y ejecución automatizada: no asesoría financiera personalizada ni gestión discrecional de carteras bajo mandato. Las decisiones de inversión, el monto a invertir y el momento de operar son tuyas. Ningún contenido del sitio constituye una recomendación individualizada de compra o venta de activos.

Los resultados mostrados en la plataforma, incluidas las proyecciones del simulador, son ilustrativos. El rendimiento pasado no asegura rendimiento futuro y toda operación conlleva riesgo de pérdida.

3. Comunicaciones y materiales informativos

Al registrarte aceptás recibir comunicaciones operativas: confirmación de alta, verificación, estado de depósitos y retiros, avisos de seguridad y novedades de la plataforma. Las comunicaciones comerciales opcionales requieren tu consentimiento y podés darlas de baja en cualquier momento sin afectar el servicio.

Los artículos y guías del sitio tienen fines educativos y de información general, no constituyen asesoramiento de inversión ni promesa de resultado.

4. Propiedad intelectual

La marca Trocavaleza, el diseño del sitio, los textos, el motor de análisis y el código de la plataforma son propiedad de Trocavaleza o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Podés ver, descargar e imprimir páginas del sitio para uso personal; queda prohibida su reproducción comercial, modificación o distribución sin autorización escrita.

5. Confidencialidad de tu cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos de inmediato cualquier uso no autorizado. La política de privacidad describe el tratamiento de tus datos personales y tus derechos como titular.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a servicios externos provistos por terceros, como visores de mapas o contenido de mercado. Esos servicios son operados por sus propios dueños con sus propios términos; no respondemos por su contenido, disponibilidad ni prácticas. El enlace no implica relación comercial ni aval.

7. Uso prohibido

Al usar el sitio y la plataforma te comprometés a no: infringir la ley aplicable ni derechos de terceros; enviar spam o comunicaciones no solicitadas; intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos; atacar la infraestructura con técnicas de saturación, inyección o explotación de vulnerabilidades; reproducir o usar el material del sitio en infracción a los derechos de propiedad intelectual; usar la plataforma en nombre de terceros no verificados o para ocultar el origen de fondos.

El incumplimiento habilita la suspensión o cierre de la cuenta y las acciones legales que correspondan.

8. Soporte

El canal oficial de soporte es [email protected], con atención de Lunes a viernes, 9:00 a 17:30 ART. Ese correo es también el canal para reportar vulnerabilidades de seguridad e intentos de suplantación. No damos soporte por redes sociales ni por canales no listados en el sitio.

9. Ausencia de garantías

El sitio y la plataforma se proveen tal como se ofrecen, con los estándares de diligencia del servicio, pero sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las funciones pueden sufrir mantenimiento programado y eventos técnicos. Toda operación financiera conlleva riesgos de mercado, liquidez, contraparte y técnicos descriptos en la página de riesgos, que forman parte integrante de estos términos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Trocavaleza no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso del sitio o de la plataforma, ni por pérdidas de inversión resultado de decisiones propias de usuario. Esta limitación no alcanza a las responsabilidades que no pueden excluirse bajo la normativa de defensa del consumidor y de protección de datos aplicable en la Argentina, ni a las obligaciones derivadas de dolo.

11. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Trocavaleza frente a reclamos de terceros originados en tu incumplimiento de estos términos, en el uso de la plataforma en nombre de terceros o en la violación de derechos ajenos o de la ley.

Disposiciones finales

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si una cláusula resultara inválida, las demás conservan pleno efecto. Podemos actualizar estos términos por cambios en el servicio o en la ley: la versión vigente se publica en esta página, y los cambios sustanciales se comunican por correo antes de entrar en vigor, que coincidirá con el momento de publicación de la versión actualizada. El uso continuado del servicio tras esa publicación implica aceptación.